È un dato di fatto: l’e-commerce ha rivoluzionato il modo di acquistare abiti, scarpe e accessori. Offre ai clienti una vastità di scelta e la comodità di fare acquisti con pochi click.
Lo dicono i dati: secondo una ricerca di Confartigianato lo scorso anno abbigliamento, calzature e accessori sono stati la categoria più venduta in Italia, con quasi il 22% del totale degli acquisti.
E ancora, il 17,7% delle piccole imprese, fino a 50 dipendenti, ha effettuato vendite on line, anche questo un numero in crescita.
E tu? Hai un e-commerce che vende prodotti di queste categorie? Allora devi tenere presente alcuni aspetti importantissimi, che noi di Kipoint conosciamo bene.
Come gestire al meglio le spedizioni di capi d’abbigliamento?
La qualità e la puntualità delle spedizioni sono uno dei fattori determinanti per decretare il successo o meno di una piattaforma e-commerce che vende abbigliamento, calzature o accessori.
Il cliente si aspetta di ricevere gli ordini effettuati sulla piattaforma in modo veloce e che la merce arrivi in perfette condizioni.
Per gestire al meglio le spedizioni di abbigliamento o calzature ci deve essere un processo ben strutturato, anche per una piccola impresa.
E per questo ci siamo noi di Kipoint. Soprattutto per un’azienda che vende abbigliamento on line, siamo un partner di spedizioni che si occupa davvero di ogni aspetto.
Ecco cosa possiamo offrire.
1. Esperienza nel settore
Da anni siamo specializzati nelle spedizioni di articoli fashion. Per questo ne comprendiamo tutte le dinamiche e sappiamo consigliare i nostri clienti sulla miglior soluzione per le sue esigenze, dalla scelta del vettore al giusto imballaggio per la merce. Allo stesso modo possiamo gestire i resi per conto dei nostri interlocutori e-commerce, un aspetto fondamentale in questo settore.
2. Rete di corrieri selezionati
Ci affidiamo ai migliori corrieri nazionali e internazionali, per garantire alla nostra clientela spedizioni sicure e soprattutto puntuali, in Italia e nel mondo. A seconda della tipologia di merce e della destinazione sappiamo consigliare la soluzione migliore in termini di rapporto qualità/prezzo.
3. Gestione completa degli ordini
Offriamo un servizio completo e di alta qualità. Gestiamo le spedizioni da e-commerce in autonomia, preparando tutta la documentazione necessaria, in primis le lettere di vettura. Suggeriamo anche le migliori modalità di imballaggio della merce. Una volta partito l’invio, ne teniamo traccia per conto dei nostri clienti fino a consegna avvenuta, con massima trasparenza.
4. Documentazione doganale
Spediamo con puntualità la tua merce in Italia e nel resto del mondo. Per quanto riguarda gli invii extrecee ci preoccupiamo di predisporre tutta la documentazione doganale corretta al posto tuo. I tuoi invii arriveranno presto a disposizione e tu potrai dedicare tutto il tuo tempo alla tua attività.
5. Assistenza clienti dedicata
Il nostro servizio clienti risponde sempre personalmente e ti saprà consigliare al meglio sulla miglior modalità per spedire i capi venduti col tuo e-commerce. Seguirà le spedizioni per conto tuo, informandoti puntualmente sul loro stato.
6. Integrazione con la tua piattaforma e-commerce
Disponiamo della tecnologia per integrare il tuo e-commerce con il nostro gestionale per le spedizioni. In questo modo tutti gli invii saranno predisposti automaticamente una volta che ricevi un ordine.
Contattaci e scopri come possiamo far fare un salto di qualità al tuo business.
